よくあるご質問

バス停に掲示されている時刻表と、ホームページ上の時刻表が違う
以前時刻表を閲覧されていた場合、古い時刻表がパソコン上に保存されており、最新の時刻表が表示されない場合がございます。「F5」キーを押して表示を更新してみて下さい。
バスに忘れ物をしました。どこに問い合わせたら良いのでしょう？
最寄りの営業所までご連絡ください。お調べいたします。
お忘れ物のお引渡しは、各営業所で行っております。 下記の内容をお伝えください。
  1. ご乗車されたバスの区間と時間
    （路線バスの場合は乗車されたバス停と時間、ツアーバスの場合は団体名をお伝えいただければ早く調査できます。）
  2. お座席の位置（後方の座席・運転席の後等、おおよその位置で結構です。）
  3. 忘れ物の特徴
などについて、できるだけ詳しく教えて下さい。

営業所がご不明な場合は、由良営業所［TEL：0738-65-2222］へお問い合わせください。
障害者・療育手帳等で割引は適用されますか？
障がい者割引及び児童福祉法適用者割引・免許証返納証明書所持者割引等がございます。
  • 普通片道：50％引き（5円の端数は10円単位に切り上げ）
  • 定期運賃：30％引き（大人のみ適用、端数は10円単位に四捨五入）
※運賃をお支払い頂く際、手帳・証明書をご提示願います。
※定期券購入の際は窓口で手帳・証明書をご提示願います。
バスの乗り方・支払方法を教えてください。
バスの中扉よりご乗車いただき、乗車口横の整理券発行機より整理券をお取りいただきます。
お支払いは後払い、降車時になります。
車内前方にある運賃表示機と整理券の番号で運賃をご確認いただき、運賃・回数券と整理券を運転手横の運賃箱に入れて下さい。

※整理券は乗車場所の証明となります。整理券をお持ちでない場合、始発停留所からの運賃をいただく場合がございます。
※お得な回数券も販売しております。ご購入いただける営業所は由良営業所と有田旅行センターです。
小児運賃は何歳まで適用されますか？
中学生以上 大人運賃
小学生 小児運賃（大人運賃の半額・5円は10円単位に切り上げ）
幼児
（1歳以上～小学校に入学するまで）		 お一人目は無料、お二人目からは小児運賃をいただきます。
（大人もしくは小児の同伴者が必要です。お子様のみの乗車は小児運賃をいただきます。）
0歳児 無料
【例】190円区間を大人1名、5歳1名、3歳1名でご利用の場合
大人1名：190円＋5歳：100円＋2歳：無料＝合計：290円となります。
時刻・運賃・営業距離について知りたい。
【時刻・運賃について】
下記からご確認いただけます。
【営業距離について】
由良営業所［TEL：0738-65-2222］へお問い合わせください。
証明書は発行しておりませんが、口頭でお伝えすることは可能です。
定期券の払い戻し計算方法と手数料を教えて下さい。
【計算式】
定期券額－使用料金（当該区間の普通運賃×2×経過日数）－手数料：520円＝払戻金額
※経過日数は通用開始日から払戻請求があった日までとなります。
※一括購入割引定期は払戻しできません。

詳しくは、由良営業所［TEL：0738-65-2222］へお問い合わせください。
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